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女歌手北京搬家一千多费用变两万多 涉事公司道歉愿退1000元

原标题:女歌手北京搬家一千多费用变两万多 涉事公司道歉愿退1000元

女歌手自称搬家被讹两万多 涉事公司道歉:确不符合市场价格,拟退费1000元

红星新闻

7月25日晚,微博认证为幸福大街乐队主唱、作家的吴虹飞发微博称,她在北京搬家时被“北京兄弟四方搬家公司”讹诈,原本一千多的费用变为两万多。随后此消息在网上引发关注,不少网友调侃“黑公司给出天价搬家费”。

7月27日,红星新闻记者了解到,目前“北京兄弟四方搬家公司”已经向吴虹飞道歉,搬家公司承认18000元不符合搬家市场的一般价格,在已收取的4000元搬运费中拟退1000元,并支付吴虹飞看心理医生一个小时的费用2000元。

6个人每人每小时300元

合计要求支付上万元的人工服务费

据公开资料显示,吴虹飞是一名歌手兼作家,1999年9月创建幸福大街乐队,曾出版过多张专辑和小说。已在北京居住多年。

7月26日,红星新闻记者联系到吴虹飞,据她介绍,一周前,她在网络搜索“北京搬家公司哪家服务最好”,并找到了“北京兄弟四方搬家公司”的联系方式,随后电话询价后与对方确认于7月25日搬家——租用两辆4.2X1.8X1.8米的大货车从丰台区搬到朝阳区,全程30公里。

7月25日晚,搬家结束,吴虹飞收到“北京兄弟四方搬家公司”工作人员递来的账单,瞬间“崩溃了”。“他们价格算到了18000元到20000元。”吴虹飞说,她在北京搬了很多次家,对搬家流程和费用都十分了解,不理解此次费用为何如此高。

女歌手北京搬家一千多费用变两万多 涉事公司道歉愿退1000元

▲吴虹飞发微博称搬家被讹诈。截图自微博

起步价300元、10公里以外每公里6元、步行距离加收200元,按照吴虹飞与“北京四方兄弟搬家公司”此前反复确认的收费标准来算,此次搬家会花费1200元左右。但是,吴虹飞看到,搬家公司工作人员出示的账单上有一项计时服务费高达12000元左右,而这项需要收取每人每小时300元的人工费,此前她并不知情。

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“300元每人每小时,口头没有说过,微信也没有说过。”吴虹飞说,当天晚上,工作人员突然给她讲,他们6个人,每人工作了7小时,需要支付上万元的人工服务费,她觉得被讹诈,没有支付,双方僵持了2个小时。后来经警方、物业等多方调解,吴虹飞才通过微信转账的方式支付给“北京四方兄弟搬家公司”4000元。

搬家公司已发道歉书

拟退部分搬运费并补偿心理治疗费

7月27日上午,红星新闻记者联系“北京四方兄弟搬家公司”工作人员,对方称与吴虹飞存在一定误会,“我们2个车、6个人搬家,满满2车,大概30公里,搬了5、6个小时,收的费用只有4000元。”

对于吴虹飞所称该公司给出了上万的账单,该工作人员没有正面回答。

红星新闻记者查询发现,“北京四方兄弟搬家公司”此前曾与顾客丁某某有过类似的合同纠纷。据(2019)京0105民初79000号判决书显示,2019年7月23日,原告丁某某与被告北京四方兄弟搬家有限公司签署《四方兄弟搬家公司搬运合同单》,但北京四方兄弟搬家有限公司未按照合同约定收费,向丁某某索要21440元,实收21000元。丁某某遂向法院提出诉讼请求,经一审判决,判令北京四方兄弟搬家有限公司退还搬家服务费14560元。

记者查询到“北京四方兄弟搬家公司”的具体收费标准,分为起价费、附加费、纸箱费、家具拆装费、空调拆装费、计时服务费、长途运输费、楼层费等,其中计时服务费标注:需要人工搬运收取人工费每人每小时300元。

7月27日下午,红星新闻记者从吴虹飞处获取一份“北京四方兄弟搬家公司”的道歉书。

女歌手北京搬家一千多费用变两万多 涉事公司道歉愿退1000元

▲北京四方兄弟搬家公司的道歉书。受访人供图

道歉书称,吴虹飞与该公司工作人员赵某红达成了搬家的口头协议和微信协议,每台车300元起,超过十个小时,每公里收六元。产生的搬运距离200米,赵某红允诺总共收200元,却没有提每人每小时三百元的人工费用,更没有出示价目表。

7月25日上午搬家,原定时间11:30,一台车迟到两个半小时,另一台车迟到了五个小时,这些都被工人计算费用——每人工作七小时,一共六个人。夜里八点结帐的时候,工人要求结账18000元以上,吴女士报警,请警察、物业、朋友来协调两个小时,协议四千元。吴女士为了休息,立即付费,不存在拖欠工人费用。

由于18000元不符合搬家市场的一般价格,搬家工人和吴女士等人激烈讨论两个小时,极大影响到了吴女士和家中妇孺,造成了吴女士抑郁复发。搬家公司向吴女士道歉,搬家公司拟退吴女士搬运费1000元和看心理医生一个小时的费用2000元。

随后,红星新闻记者再次联系“北京四方兄弟搬家公司”工作人员,对方称已经与吴虹飞达成了和解,对相关工作人员也进行了处理。

红星新闻记者 潘俊文 蓝婧 实习生 谭惠

编辑 李彬彬

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