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原标题:女子逛顺义这商场,却遭遇如厕难!

▲后沙峪镇宣传片

“坐着轮椅一点也进不去,只能干着急。”昨日,热心读者李女士致电北青社区报热线称,她腿脚不方便出行要坐轮椅。她在隆华奥特莱斯逛商场时,想到无障碍卫生间上厕所,但其空间太狭窄,她被堵在门口,无法如厕。对此,记者走访了隆华奥特莱斯、石门地铁站等地发现,无障碍厕所设置有差别。有些厕所安装了防滑扶手和紧急呼叫按钮,但有些厕所没有扶手,甚至由于狭窄轮椅无法进入。

女子逛顺义这商场,却遭遇如厕难!

隆华奥特莱斯商场内的

无障碍卫生间很狭窄

坐着轮椅的残疾人无法进入

调查

有的设置紧急呼叫按钮

有的轮椅无法进入

昨日,记者来到华联购物中心看到,除了一层没有卫生间外,其他每层都有卫生间,并设有残疾人卫生间,但进去后发现,残疾人专用的马桶旁边并没有安装专用扶手。随后记者来到隆华奥特莱斯商场看到,残疾人卫生间设置在一层,但公厕内部比较狭窄。记者测试发现,普通居民需要侧着身子才可以进去如厕,如果是坐着轮椅的残疾人,则无法使用。

在石门地铁站无障碍卫生间里,卫生状况堪忧。一进门,一股股臭味扑面而来,地面凌乱地丢弃着烟头,便池旁边的纸篓已经堆满,不少用过的厕纸散落在地。记者又来到东风小学旁边的公厕,发现这里的无障碍卫生间,设置了成人坐便位,安装了防滑扶手和紧急呼叫按钮。工作人员介绍,该设备与管理间中控系统相连接,当发生紧急情况时,居民只需按下按钮,公厕管理人员能迅速知晓并作相应处理。

女子逛顺义这商场,却遭遇如厕难!

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女子逛顺义这商场,却遭遇如厕难!

女子逛顺义这商场,却遭遇如厕难!

石门地铁站卫生间内

卫生状况堪忧

声音

设置无障碍卫生间

是人性化服务

记者随机采访了几位居民,大部分居民对于顺义区无障碍卫生间的设置表示满意,但对于个别不合理现象也提出了建议。采访途中,居民张先生表示道, “商场的服务体现在很多方面,无障碍卫生间不安装扶手,或者干脆把卫生间锁起来,这种做法太不人性化了。”

居民张女士认为在商场或者人流密集的地方,设置无障碍卫生间还是很有必要的。她告诉记者,“不仅能供残疾人使用,对我们这种腿脚不好的老年人来说也非常重要。” 居民陈先生也表示,“地铁站里的卫生间卫生状况不太好,不仅有异味,马桶旁的扶手也比较脏。”

女子逛顺义这商场,却遭遇如厕难!

女子逛顺义这商场,却遭遇如厕难!

华联商场二层残疾人卫生间

坐便器旁边没有扶手

回应

加快公共场所设施

无障碍改造

记者以居民身份致电华联购物中心和隆华奥特莱斯商场,反映无障碍卫生间存在的问题。商场工作人员称,会尽快对反馈问题进行查看,如果情况属实,会抓紧时间整改处理。

此外,记者从区城管委了解到,顺义区大力实施城市公厕品质提升工程,涉及东风小学、光明广场、双兴小学等区域的61座公厕,目前已全部升级并投入使用。改造后的公厕,均配有无障碍设置,方便居民、老年人和残疾人士使用。

女子逛顺义这商场,却遭遇如厕难!

东风小学公厕内的

无障碍卫生间设置了扶手

女子逛顺义这商场,却遭遇如厕难!

东风小学公厕内的

无障碍卫生间设置了紧急呼叫按钮

记者快评

无障碍公厕是折射

城市文明的重要窗口

——《北青社区报》顺义版编辑部

女子逛顺义这商场,却遭遇如厕难!

小厕所连着大民生。公厕是折射城市文明的重要窗口,是衡量城市文明的重要指标。越是细微处,越能彰显城市管理的温度、智慧。虽然很多无障碍公厕的设施已逐步配套完善,但“无障碍通行”仍然存在障碍。

厕所门槛高了几厘米、坡道陡了点、如厕空间窄了分毫……这些看起来无关紧要的细节,对于行动不便的残障人士而言,或许就成了无法跨越的大山。如果无障碍设施不齐全,或者说设计不合理、管理不规范,轻则可能给他们的出行带来不便,严重的话更可能因视线局限等原因对他们的生命健康安全造成威胁。

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