【你打过吗】12345一年的成绩单来了…咱大兴区排名前三

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【你打过吗】12345一年的成绩单来了…咱大兴区排名前三

速读为全面反映北京市“接诉即办”改革工作进展,保障首都群众对“接诉即办”改革工作的知情权、表达权、参与权、监督权,星辉app【总代QQ223345】共同促进基层治理水平提升,本市编制了《2020年北京市“接诉即办”改革工作年度报告》,今天上午正式对外发布。

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在今天上午举行的“2020年北京市’接诉即办’改革工作”新闻发布会上,“接诉即办”改革工作考评成绩排行榜正式发布。记者注意到,报告分为四个部分,依次为总体情况、市民来电及热点分析、诉求办理情况、考核排名情况。

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2020年1月1日至12月31日,12345市民服务热线共受理群众来电1103.94万件,环比2019年上升55.24%。市市民热线服务中心主任张波介绍,上升的主要原因:一是“接诉即办”改革工作开展以来,切实解决了群众的操心事、烦心事、揪心事,12345市民服务热线信赖度更高,来电反映诉求的群众更多;二是整合市场监管12315、医疗卫生12320等热线,开通“北京12345”微信公众号,受理渠道更广泛;三是今年以来,市民对疫情防控、复工复产、垃圾分类、物业管理等关注度更高。

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全年平均综合成绩各区前三名的是:怀柔区、 大兴区、东城区。排名前三十的街乡镇分别是:门头沟区大台街道、顺义区天竺镇、怀柔区宝山镇、怀柔区杨宋镇、顺义区石园街道、大兴区亦庄镇、石景山区广宁街道、北京经济技术开发区博兴街道、延庆区儒林街道、房山区大安山乡、平谷区马昌营镇、平谷区滨河街道、平谷区熊儿寨乡、顺义区北务镇、石景山区八角街道、石景山区老山街道、昌平区阳坊镇、房山区向阳街道、怀柔区桥梓镇、延庆区康庄镇、怀柔区长哨营满族乡、密云区北庄镇、房山区蒲洼乡、石景山区五里坨街道、顺义区李遂镇、通州区临河里街道、西城区西长安街街道、西城区展览路街道、海淀区清华园街道、石景山区八宝山街道

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全年综合成绩前三名的街(乡、镇)分别是:

东城区:前门街道、景山街道、建国门街道;

西城区:西长安街街道、展览路街道、大栅栏街道

朝阳区:小红门地区,小关街道、孙河地区并列第二名,麦子店街道;

海淀区:清华园街道、学院路街道、甘家口街道;

丰台区:右安门街道、云岗街道、方庄地区;

石景山区:广宁街道、八角街道、老山街道;

门头沟区:大台街道、雁翅镇、潭柘寺镇;

房山区:大安山乡、向阳街道、蒲洼乡;

通州区:新华街道、漷县镇、于家务乡;

顺义区:天竺镇、石园街道、北务镇;

昌平区:阳坊镇、天通苑北街道、百善镇;

大兴区:亦庄镇、林校路街道、瀛海镇;

怀柔区:宝山镇、杨宋镇、桥梓镇;

平谷区:滨河街道、马昌营镇并列第一名,熊儿寨乡,南独乐河镇

密云区:北庄镇、十里堡镇、檀营地区;

延庆区:儒林街道、康庄镇、珍珠泉乡。

另外,在2020年受理的1103.94万件群众来电中,电话反映1001.38万件、占比90.71%,网络反映102.56万件、占比9.29%。

来源/北京日报

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